Termini e condizioni

GENERALI

Effettuando un acquisto su www.equidiamond.com si accettano in toto i seguenti termini e le seguenti condizioni.

L’acquisto può essere effettuato solo da privati.

I prezzi indicati sono in Euro e per l’Italia sono inclusi di iva. Dai prezzi è escluso il costo della spedizione ed eventuali costi addizionali di spedizione.

L’artigianalità degli articoli EquiDiamond fa si che ogni articolo sia unico, pertanto le dimensioni e/o i colori potrebbero differire da quelle mostrate dal sito.

Gli ordini sono subordinati alla disponibilità dei prodotti.

Ci riserviamo la facoltà di cancellare l’ordine per cause di forza maggiore, in tal caso ci adopereremo per rimborsare al cliente quanto già pagato, nel minor tempo possibile.

Testi e fotografie presenti sul sito non possono essere copiati, riprodotti, ripubblicati, scaricati, spediti e/o trasmessi senza il permesso scritto del venditore.

Per ogni controversia connessa alla compravendita dei prodotti EquiDiamond sarà competente in via esclusiva il Foro di Brescia.

 

DIRITTO DI RECESSO

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, inoltrando comunicazione scritta a info@www.equidiamond.com. Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere: l’indicazione del numero d’ordine, la descrizione e la quantità dei prodotti che si intendono restituire, le coordinate bancarie del cliente (l’intestatario del c/c deve coincidere con il nominativo del cliente a cui è intestato l’ordine).

La spedizione del reso è totalmente a carico del cliente e dovrà essere fatta a questo indirizzo: GM PRODUCTION srl – Via Taranto, 7 – 25036 Palazzolo sull’Oglio BS – ITALY. I prodotti resi dovranno essere imballati correttamente affinché durante il trasporto non si danneggino.

La merce resa verrà controllata: se presenterà manomissioni, deterioramenti, danni derivanti da un imballo scorretto al trasporto, mancanza dell’imballo originale, danni all’imballo originale, mancanza di parti del prodotto e/o dell’imballo,  il reso non verrà accettato e la merce sarà rispedita al cliente a suo carico; se risulta intatta, il reso verrà accettato ed entro 30 giorni dal ricevimento degli articoli verrà rimborsato al cliente l’importo pagato mediante bonifico bancario (non verranno rimborsate le spese di spedizione ma solo il costo degli articoli resi).

 

SPEDIZIONI

Gli ordini verranno spediti mediante corriere BRT o DHL a nostra discrezione.

Salvo complicazioni straordinarie, la consegna avverrà entro 5 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine (esclusi sabato e festività Italiane).

In caso di ritardo o mancato recapito verranno addebitate al cliente eventuali spese aggiuntive e di giacenza.

La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente.

Costi di spedizione:

  • 10,00 € per ordini sotto i 200,00 €
  • gratis per ordini uguali o superiori ai 200,00 €

In caso di mancata ricezione dell’ordine entro 10 giorni lavorativi vi chiediamo di fare una segnalazione al nostro servizio clienti mandando un e-mail a info@www.equidiamond.com.

 

PAGAMENTI

Il pagamento degli ordini potrà avvenire mediante: carta di credito (American Express, Maestro, Master Card, VISA) o PayPal.

La merce verrà spedita solo a pagamento ricevuto.

Una volta effettuato il pagamento non è più possibile cancellare l’ordine.

 

GARANZIA

Gli articoli EquiDiamond sono garantiti 2 anni per difetti di conformità e/o malfunzionamenti.

Non sono coperti da garanzia danni derivanti da usura, negligenza, incuria, manomissione o uso improprio.

Il cliente può segnalare il problema mandando un e-mail a info@www.equidiamond.com contenente: l’indicazione dell’articolo a cui fa riferimenti, il relativo numero d’ordine e data e soprattutto una descrizione dettagliata del difetto riscontrato integrata da materiale fotografico.

Successivamente il prodotto dovrà essere reso, a carico del cliente, imballato correttamente.

Il prodotto reso verrà controllato ed eventualmente riparato o sostituito; mentre, se non verranno riscontrati difetti o malfunzionamenti, verrà restituito al cliente a sue spese.

 

PRIVACY

GM PRODUCTION srl garantisce la massima riservatezza dei dati personali forniti ed il pieno rispetto degli obblighi previsti dalla Legge 675/96 e dal Decreto Legislativo 196/2003.

I dati personali forniti saranno trattati anche con sistemi informatizzati e mediante l’ausilio di soggetti terzi collegati all’organizzazione aziendale, esclusivamente per finalità correlate all’esecuzione dell’ordine d’acquisto.

In difetto del consenso da parte dell’acquirente ed in caso di accertata mendacità delle informazioni comunicate l’ordine non potrà essere eseguito.

Scrivendo a info@www.equidiamond.com potrete richiedere la modifica o la cancellazione dei vostri dati.